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第2回PSS入院・患者様満足度調査の実施patient/患者様・satisfaction/満足・survey/調査  

 神立病院では、患者さまによりご満足を頂けるよう、当院で受けた色々なサービスについて、患者さまの率直なご意見や評価をお聞きする「PSS(外来・入院)患者様満足度調査」を只今実施しております。
  提供されている院内のサービスを患者さまがどのように感じているかを客観的に把握し、当院のサービス向上と業務改善を図っていくための貴重な参考資料とさせていただくことを目的で行うものです。このアンケートは年2回行われる、いわば神立病院の通 信簿のようなものです。
  是非皆様の「生」の声をお聞かせ下さい。ご協力よろしくお願い申し上げます。

 

 

調査対象

調査期間中に当院を退院される患者さま 患者様の生の声をお聞かせ下さい  
   
調査期間 平成19年10月1日(月)〜
(配布終了次第終了とさせて頂きます)
   
調査方法 患者さまが退院される前日又は当日に、当院のスタッフが患者さまに質問票を配布致します。
それを自宅等で記入して頂き、第三者の調査機関宛に直接郵送して頂きます。
   
調査項目
1.
入院や退院手続きについて
2.
あなたが使用した病室について
3.
院内の設備・備品について
4.
食事について
5.
担当医師について
6.
看護師(介護職員を含む)によるサービスについて
7.
検査等のサービスについて
8.
リハビリ等のサービスについて
9.
訪問者(家族や見舞客など)への対応について
10.
当病院に対する総合的な満足度について




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